Внедрение института страховых представителей осуществляется во всех регионах России последовательно в 3 этапа и на 3 уровнях:
с 1-го июля 2016г. по всей России работают страховые представители 1 уровня,
с января 2017г. – представители 2 уровня и
с января 2018г. – представители 3 уровня.
С 2016 года в Республике Саха (Якутия) создан и функционирует институт страховых представителей, который призван обеспечить консультирование и сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания медицинской помощи.
Страховые представители 1 уровня – это специалисты Единого Call-центра здравоохранения РС(Я), которые начали свою работу с 1 июня 2016г. Страховые представители 1 уровня отвечают на поступающие вопросы справочно-консультационного характера. Телефон «Контакт-центра»: 8-800-100-14-03, бесплатный для населения. По этому телефону любой гражданин может получить консультацию и разъяснения о своих правах в сфере обязательного медицинского страхования.
С января 2017г. начали свою работу страховые представители 2 уровня. У каждого застрахованного гражданина появился свой страховой поверенный, узнать к кому прикреплен гражданин можно на сайте ТФОМС в разделе «Прикрепление к МО». Также информация по страховым представителям размещена на сайтах страховых медицинских организаций АО «СМК «Сахамедстрах» и филиал ООО «Капитал МС» в РС(Я).
Первая задача страховых представителей 2 уровня – это информирование застрахованных граждан о необходимости прохождения диспансеризации определенных групп взрослого населения (ДОГВН). В обязанности страховых представителей входит также телефонный опрос застрахованных по выяснению причин не прохождения гражданами диспансеризации и повторное оповещение о необходимости прохождения диспансеризации. После прохождения диспансеризации страховыми представителями проводится анкетирование граждан об удовлетворенности проведенной диспансеризацией.
Второй задачей деятельности страховых представителей 2 уровня является работа по организации сопровождения застрахованных лиц по выданным направлениям в стационар, контроль своевременности и профильности госпитализаций, оповещение амбулаторно-поликлинических учреждений о количестве свободных мест, участие в оперативном разрешении спорных ситуаций, возникающих в момент госпитализации, путем взаимодействия с уполномоченными должностными лицами медицинских организаций
На заключительном этапе, с 1 января 2018 года, подключились страховые представители 3 уровня – квалифицированные специалисты и эксперты качества медицинской помощи страховых медицинских организаций. При согласии пациента они проведут анализ своевременности диспансерного наблюдения, плановых госпитализаций и иных рекомендаций по результатам диспансеризации. При необходимости обеспечат организацию оказания медицинской помощи застрахованному гражданину.
Далеко не каждый человек, пришедший в поликлинику, знает, к кому обратиться с вопросами о порядке получения медицинской помощи или о своих правах в сфере обязательного медицинского страхования. Поэтому каждый застрахованный гражданин, у которого есть вопросы, может обратиться к страховым представителям.
Каждый застрахованный гражданин имеет персонального страхового представителя 2 уровня. Узнать кто Ваш страховой представитель и его контактный мобильный телефон можно через личный кабинет на сайте Территориального фонда ОМС РС(Я) (www.sakhaoms.ru) или далее в данном разделе.
АО "СМК "Сахамедстрах"
677005, РС (Я), г. Якутск, ул. Курашова, 44 А
| № | ФИО | Медицинская организация | Телефон | Режим работы |
| 1 | Слепцова Христина Алексеевна | ГБУ РС(Я) "Абыйская ЦРБ" | 89627372517 | с 09.00-17.00 |
| 2 | Банщикова Марина Валерьевна | ГБУ РС(Я) "Аллаиховская ЦРБ" | 89141005728 | с 09.00-17.00 |
| 3 | Тарабукина Елена Анатольевна | ГБУ РС(Я) "Анабарская ЦРБ" | 89247618623 | с 09.00-17.00 |
| 4 | Неустроева Зинаида Ивановна | ГБУ РС(Я) "Амгинская ЦРБ" | 89247618639 | с 09.00-17.00 |
| 5 | Барамыгина Мария Борисовна | ГБУ РС(Я) "Алданская ЦРБ" | 89627372528 | с 09.00-17.00 |
| 6 | Шевченко Елена Александровна | ГБУ РС(Я) "Алданская ЦРБ" | 89141005720 | с 09.00-17.00 |
| 7 | Белоус Любовь Николаевна | ГБУ РС(Я) "Алданская ЦРБ" | 89141005711 | с 09.00-17.00 |
| 8 | Кривошапкина Ольга Денисовна | ГБУ РС(Я) "Булунская ЦРБ" | 89247618652 | с 09.00-17.00 |
| 9 | Никитина Галина Ариановна | ГБУ РС(Я) "Верхневилюйская ЦРБ" | 89627372621 | с 09.00-17.00 |
| 10 | Титова Валентина Сергеевна | ГБУ РС(Я) "Верхневилюйская ЦРБ" | 89141005690 | с 09.00-17.00 |
| 11 | Чебунина Людмила Васильевна | ГБУ РС(Я) "Верхнеколымская ЦРБ" | 89141005680 | с 09.00-17.00 |
| 12 | Петрова Анна Андреевна | ГБУ РС(Я) "Верхоянская ЦРБ" | 89627372696 | с 09.00-17.00 |
| 13 | Алексеева Светлана Николаевна | ГБУ РС(Я) "Вилюйская ЦРБ им.П.А.Петрова" | 89627372717 | с 09.00-17.00 |
| 14 | Габышева Айталина Гаврильевна | ГБУ РС(Я) "Вилюйская ЦРБ им.П.А.Петрова" | 89627372765 | с 09.00-17.00 |
| 15 | Семенова Мария Сергеевна | ГБУ РС(Я) МЦ "Горная ЦРБ" | 89141005671 | с 09.00-17.00 |
| 16 | Афанасьева Христина Николаевна | ГБУ РС(Я) "Жиганская ЦРБ" | 89627372802 | с 09.00-17.00 |
| 17 | Бабкина Юлия Юрьевна | ГБУ РС(Я) "Кобяйская ЦРБ им.М.Н.Тереховой" | 89247618658 | с 09.00-17.00 |
| 18 | Егорова Юлия Юрьевна | ГБУ РС(Я) "Нюрбинская ЦРБ" | 89627372473 | с 09.00-17.00 |
| 19 | Федотова Колымана Георгиевна | ГБУ РС(Я) "Нюрбинская ЦРБ" | 89627372483 | с 09.00-17.00 |
| 20 | Диодорова Изумира Геннадьевна | ГБУ РС(Я) "Ленская ЦРБ" | 89247618668 | с 09.00-17.00 |
| 21 | Ивендикова Инна Харисовна | ГБУ РС(Я) "Ленская ЦРБ" | 89247618669 | с 09.00-17.00 |
| 22 | Литвинцева Сардана Васильевна | ГБУ РС(Я) "Мегино-Кангаласская ЦРБ" | 89627372846 | с 09.00-17.00 |
| 23 | Назарова Ольга Егоровна | ГБУ РС(Я) "Мегино-Кангаласская ЦРБ" | 89627372863 | с 09.00-17.00 |
| 24 | Саввинова Лариса Ивановна | ГБУ РС(Я) "Мирнинская ЦРБ" | 89247618673 | с 09.00-17.00 |
| 25 | Бутусина Надежда Мухабатсоевна | ГБУ РС(Я) "Мирнинская ЦРБ" | 89247618676 | с 09.00-17.00 |
| 26 | Третякова Наталья Анатольевна | ГБУ РС(Я) "Айхальская ГБ" | 89247618712 | с 09.00-17.00 |
| 27 | Шульга Людмила Вячеславовна | ГБУ РС(Я) "Айхальская ГБ" | 89247618753 | с 08.00-17.00 |
| 28 | Захарова Антонина Петровна | ГБУ РС(Я) "Момская ЦРБ" | 89141005669 | с 09.00-17.00 |
| 29 | Униловская Марина Апполоновна | ГБУ РС(Я) "Нерюнгринская ЦРБ" | 89247618776 | с 09.00-17.00 |
| 30 | Рудакова Гульнара Сибагатовна | ГБУ РС(Я) "Нерюнгринская ЦРБ" | 89247618793 | с 09.00-17.00 |
| 31 | Сасковец Наталья Игоревна | НГУЗ "Узловая пол. на ст. Беркакит" | 89247618835 | с 09.00-17.00 |
| 32 | Гоголева Наталья Борисовна | ГБУ РС(Я) "Намская ЦРБ" | 89247618862 | с 09.00-17.00 |
| 33 | Белолюбская Светлана Семеновна | ГБУ РС(Я) "Намская ЦРБ" | 89247618871 | с 09.00-17.00 |
| 34 | Глущенкова Любовь Ивановна | ГБУ РС(Я) "Нижнеколымская ЦРБ" | 89627372878 | с 09.00-17.00 |
| 35 | Вензель Евдокия Васильевна | ГБУ РС(Я) "Оймяконская ЦРБ" | 89627372896 | с 09.00-17.00 |
| 36 | Худякова Оксана Ризвановна | ГБУ РС(Я) "Олекминская ЦРБ" | 89627372903 | с 09.00-17.00 |
| 37 | Смогайлова Ольга Львовна | ГБУ РС(Я) "Олекминская ЦРБ" | 89627372907 | с 09.00-17.00 |
| 38 | Васильева Людмила Григорьевна | ГБУ РС(Я) "Оленекская ЦРБ" | 89247618894 | с 09.00-17.00 |
| 39 | Гуляева Варвара Степановна | ГБУ РС(Я) "Среднеколымская ЦРБ им.С.И.Мицкевича" | 89627372997 | с 09.00-17.00 |
| 40 | Потапова Наталья Афанасьевна | ГБУ РС(Я) "Сунтарская ЦРБ" | 89141005644 | с 09.00-17.00 |
| 41 | Данилова Лидия Иннокентьевна | ГБУ РС(Я) "Сунтарская ЦРБ" | 89143061365 | с 09.00-17.00 |
| 42 | Неустроев Юрий Александрович | ГБУ РС(Я) "Таттинская ЦРБ" | 89141005620 | с 09.00-17.00 |
| 43 | Тарасова Анастасия Егоровна | ГБУ РС(Я) "Томпонская ЦРБ" | 89627373036 | с 09.00-17.00 |
| 44 | Сысолятина Екатерина Иннокентьевна | ГБУ РС(Я) "Усть-Алданская ЦРБ" | 89627373050 | с 09.00-17.00 |
| 45 | Жиркова Варвара Иннокентьевна | ГБУ РС(Я) "Усть-Алданская ЦРБ" | 89627373065 | с 09.00-17.00 |
| 46 | Березина Анжелика Семеновна | ГБУ РС(Я) "Усть-Майская ЦРБ" | 89627373077 | с 09.00-17.00 |
| 47 | Филимонова Марианна Ивановна | ГБУ РС(Я) "Усть-Янская ЦРБ" | 89141005609 | с 09.00-17.00 |
| 48 | Лиханова Анна Николаевна | ГБУ РС(Я) "Хангаласская ЦРБ" | 89247618896 | с 09.00-17.00 |
| 49 | Шадрина Сардаана Константиновна | ГБУ РС(Я) "Хангаласская ЦРБ" | 89247618902 | с 09.00-17.00 |
| 50 | Кривошапкина Светлана Степановна | ГБУ РС(Я) "Чурапчинская ЦРБ им.Сокольникова" | 89627373132 | с 09.00-17.00 |
| 51 | Сивцева Евдокия Гаврильевна | ГБУ РС(Я) "Чурапчинская ЦРБ им.Сокольникова" | 89627373167 | с 09.00-17.00 |
| 52 | Суханова Варвара Васильевна | ГБУ РС(Я) "Эвено-Бытантайская ЦРБ им.К.А.Серебрякова | 89141005604 | с 09.00-17.00 |
| 53 | Фадеева Елена Владимировна | ГБУ РС(Я) "ЯГБ №2" | 89247619012 | с 09:00-17.00 |
| 54 | Григорьева Виктория Николаевна | Клиника МИ СВФУ им М.К. Аммосова | 89142912915 | с 09:00-17.00 |
| 55 | Соловьева Маргарита Николаевна | ГАУ РС(Я) «РКБ№3» | 89247619106 | с 09:00-17.00 |
| 56 | Дьяконова Людмила Николаевна | Клиника МИ СВФУ им М.К. Аммосова | 89247618953 | с 09:00-17.00 |
| 57 | Быканова Екатерина Саввична | ГБУ РС(Я) "Поликлиника №1" | 89247618926 | с 09:00-17.00 |
| 58 | Гуляева Фаина Андреевна | ГБУ РС(Я) "Поликлиника №1" | 89247618991 | с 09:00-17.00 |
| 59 | Слепцова Альбина Ивановна | ГАУ РС(Я) "ЯГБ №3" | 89247619002 | с 09:00-17.00 |
| 60 | Сысолятина Аина Иннокентьевна | ГАУ РС(Я) "ЯГБ №3" | 89247619005 | с 09:00-17.00 |
| 61 | Дмитриева Екатерина Николаевна | ГАУ РС(Я) "ЯГБ №3" | 89247619099 | с 09:00-17.00 |
| 62 | Иванова Мария Иннокентьевна | ГАУ РС(Я) "Медицинский центр г. Якутска" | 89247619009 | с 08:00-17.00 |
| 63 | Сыромятникова Анна Яковлевна | Якутская больница ФГБУЗ "ДВОМЦ ФМБА России" | 89247619050 | с 09:00-17.00 |
| 64 | Нурматова Сардаана Николаевна |
ООО "Медлайн-К" |
89247619051 | с 09:00-17.00 |
| 65 | Давыдова Надежда Васильевна |
ООО Медклиника "Аврора" ООО "КЛИНИКА ЗДОРОВЬЯ" ООО "Даймонд клиник" ООО "МЦ МедЭкспресс+" ООО МЦ "ДОМ ЗДОРОВЬЯ" КЛИНИКА "КРИСТАЛЛ" |
89247619053 | с 09:00-17.00 |
АСП ООО "Капитал МС" - Филиал в Республике Саха (Якутия)
677005, РС(Я), г.Якутск, ул. Курашова, д.22 лит.А1
| № | ФИО | Медицинская организация | Адрес | Телефон | Режим работы |
| 1 | Гарипова Оксана Валентиновна | ГБУ РС(Я) "Алданская ЦРБ" | г.Алдан, ул.Слепнева, д.59 | 8(4112) 25-00-37 | пн-пт: 09:00-18:00 перерыв: 13:00-14:00 сб-вс: выходной |
| 2 | Черныш Наталья Валентиновна | ГБУ РС(Я) "Алданская ЦРБ" | г.Алдан, ул.Октябрьская, д.3 | 8(4112) 25-00-37 | пн-пт: 09:00-18:00 перерыв: 13:00-14:00 сб-вс: выходной |
| 3 | Шалавкайте Светлана Зигмасовна | ГБУ РС(Я) "Булунская ЦРБ" | п.Тикси, ул.Больничная, д.2а | 8(4112) 25-00-37 | пн-пт: 09:00-18:00 перерыв: 13:00-14:00 сб-вс: выходной |
| 4 | Горохова Мария Герасимовна | ГБУ РС(Я) "Верхоянская ЦРБ" | п.Батагай, ул. Ленина, д.21 | 8(4112) 25-00-37 | пн-пт: 09:00-18:00 перерыв: 13:00-14:00 сб-вс: выходной |
| 5 | Захарова Нина Ивановна | ГБУ РС(Я) "Кобяйская ЦРБ" | п.Сангар, ул. Ленина, д.49 | 8(4112) 25-00-37 | пн-пт: 09:00-18:00 перерыв: 13:00-14:00 сб-вс: выходной |
| 6 | Симонова Надежда Степановна | ГБУ РС(Я) "Ленская ЦРБ" | Г.Ленск, ул.Набережная д.109 | 8(4112) 25-00-37 | пн-пт: 09:00-18:00 перерыв: 13:00-14:00 сб-вс: выходной |
| 7 | Романова Варвара Иннокентьевна | ГБУ РС(Я) "Мегино-Кангаласская ЦРБ" | с.Майя, ул. Манчаары, д.9 | 8(4112) 25-00-37 | пн-пт: 09:00-18:00, перерыв: 13:00-14:00 вс: выходной |
| 8 | Верховцева Надежда Григорьевна | ГБУ РС(Я) "Мегино-Кангаласская ЦРБ" | с.Майя, ул. Манчаары, д.9 | 8(4112) 25-00-37 | пн-пт: 09:00-18:00 перерыв: 13:00-14:00 вс: выходной |
| 9 | Охлопкова Туяра Романовна | ГБУ РС(Я) "Нерюнгринская ЦРБ" | г.Нерюнгри, ул.Карла Макса, д.21 | 8(4112) 25-00-37 | пн-пт: 09:00-18:00 перерыв: 13:00-14:00 сб-вс: выходной |
| 10 | Григорьева Сандаара Владимировна | ГБУ РС(Я) "Нюрбинская ЦРБ" | г.Нюрба, ул.Советская, д.74 | 8(4112) 25-00-37 | пн-пт: 09:00-18:00 перерыв: 13:00-14:00 сб-вс: выходной |
| 11 | Андреева Лариса Прокопьевна | ГБУ РС(Я) "Нюрбинская ЦРБ" | г.Нюрба, ул.Советская, д.74 | 8(4112) 25-00-37 | пн-пт: 09:00-18:00 перерыв: 13:00-14:00 сб-вс: выходной |
| 12 | Федорова Аида Михайловна | ГБУ РС(Я) "Нюрбинская ЦРБ" | г.Нюрба, ул.Советская, д.74 | 8(4112) 25-00-37 | пн-пт: 09:00-18:00 перерыв: 13:00-14:00 сб-вс: выходной |
| 13 | Саввина Варвара Ивановна | ГБУ РС(Я) "Чурапчинская ЦРБ" | с.Чурапча, ул.П.Пинигина, д.12/1 | 8(4112) 25-00-37 | пн-пт: 09:00-18:00 перерыв: 13:00-14:00 сб-вс: выходной |
| 14 | Степанова Виктория Леонидовна | ГБУ РС(Я) "Медцентр г.Якутска" | г. Якутск,ул.Курашова д.22, литА1 | 8(4112) 25-00-37 | пн-пт: 09:00-18:00 сб-вс: выходной |
| 15 | Захарова Юлия Иннокентьевна | ГБУ РС(Я) "ЯГБ №3" | г. Якутск, ул. Лермонтова, 121 | 8(4112) 25-00-37 | пн-чт: 08:00-15:00 пт-вс: выходной |
| 16 | Андреев Виктор Николаевич | ГБУ РС(Я) «Поликлиника№1» | г. Якутск, ул.Курашова д.22, литА1 | 8(4112) 25-00-37 | пн-пт: 08:00-15:00 сб-вс: выходной |
| 17 | Копырина Сардана Митрофановна | ГБУ РС(Я) "ЯГБ №2" | г. Якутск, ул.Курашова д.22, литА1 | 8(4112) 25-00-37 | пн-пт: 09:00-18:00 сб-вс: выходной |
| 18 | Саввинова Сардана Васильевна | ФГАОУВО «СВФУ им М.К. Аммосова» (Клиника СВФУ) | г. Якутск, ул.Курашова д.22, литА1 | 8(4112) 25-00-37 | пн-пт: 09:00-18:00 сб-вс: выходной |
| 19 | Агаронян Цовинар Артаковна | ГБУ РС(Я) «Медцентр г.Якутска» Жатайская поликлиника | п.Жатай,ул.Северная 23 | 8(4112)25-00-37 | пн-пт: 08:00-15:00 сб-вс: выходной |